Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de Buskaloo es Buskaloo (en adelante, "nosotros" o "la empresa"). Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en app@buskaloo.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando utilizas nuestro servicio:

• Datos de cuenta: dirección de email y contraseña (almacenada en forma cifrada).
• Datos de uso: créditos consumidos, consultas realizadas, fecha y hora de acceso.
• Datos de facturación: historial de compras de créditos. Los datos de tarjeta son procesados directamente por Stripe y no los almacenamos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, con fines de seguridad y mejora del servicio.

3. Finalidad y base legal

Tratamos tus datos para:

• Prestarte el servicio contratado (base legal: ejecución del contrato).
• Gestionar tu cuenta y autenticación (base legal: ejecución del contrato).
• Enviarte comunicaciones transaccionales como confirmaciones de compra o alertas de uso (base legal: interés legítimo).
• Cumplir obligaciones legales como la emisión de facturas (base legal: obligación legal).

4. Cookies

Utilizamos únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario, CSRF). No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

5. Compartir datos con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma:

• Stripe — procesamiento de pagos.
• Google — autenticación OAuth (solo si eliges iniciar sesión con Google).
• Proveedor de infraestructura en la nube para el alojamiento del servicio.

Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos y cumplen con el RGPD.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas hasheadas, acceso restringido a los datos y copias de seguridad regulares.

7. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a app@buskaloo.com.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, tus datos personales se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo los que estemos obligados a conservar por ley (por ejemplo, datos de facturación durante 5 años).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email en caso de cambios significativos. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a app@buskaloo.com.